Compararea producătorilor europeni de mobilier hotelier: criterii de care să țineți cont

Acest ghid analizează principalele criterii de care trebuie să țineți cont atunci când comparați producătorii europeni de mobilier hotelier, oferind recomandări practice pentru profesioniștii în achiziții din industria ospitalității.

1. De ce este importantă originea mobilierului hotelier

Țara și regiunea în care este fabricat mobilierul hotelier influențează produsul din mai multe puncte de vedere, nu doar în ceea ce privește prețul. Mobilierul hotelier fabricat în Europa trebuie să respecte reglementările UE privind siguranța materialelor, cerințele de rezistență la foc și standardele de mediu aplicabile produselor comercializate pe piața europeană. Aceste cerințe oferă un nivel de bază în ceea ce privește siguranța materialelor utilizate și performanța de mediu, susținut de documentație și certificări relevante.

Dincolo de conformitatea cu reglementările, proximitatea producătorului față de locația hotelului poate avea avantaje practice importante. Printre acestea se numără termenele de livrare, accesul mai ușor la piese de schimb pe parcursul duratei de viață a mobilierului și posibilitatea de a vizita fabrica pentru verificarea produselor înainte de livrare.

2. Evaluarea certificărilor și a standardelor producătorilor

Producătorii europeni de mobilier hotelier cu experiență ar trebui să poată furniza documente care atestă conformitatea produselor cu standardele EN relevante privind siguranța și durabilitatea mobilierului. Printre acestea se poate număra EN 16139, aplicabil scaunelor și altor produse de șezut utilizate în spații publice, precum și certificări privind rezistența la foc, în funcție de cerințele pieței și ale proiectului. Pentru produsele din lemn, certificări de mediu precum FSC pot reprezenta, de asemenea, un criteriu important.

Disponibilitatea acestor documente la cerere este un indicator important al profesionalismului și al capacității producătorului de a răspunde cerințelor specifice proiectelor hoteliere. Dincolo de certificările produselor, merită verificat și modul în care producătorul gestionează calitatea procesului de producție. Un sistem documentat de management al calității, precum ISO 9001, poate oferi un nivel suplimentar de siguranță în ceea ce privește consistența și controlul proceselor de fabricație.

3. Evaluarea capacității de producție și a respectării termenelor de livrare

Termenele de livrare comunicate de un producător de mobilier hotelier sunt relevante doar dacă pot fi respectate în mod constant, indiferent de volumul comenzii sau de perioada de producție. Pentru a evalua cât de fiabil este un producător în acest sens, este util să solicitați referințe de la clienți din industria ospitalității cu proiecte similare, care au colaborat cu acesta pentru mai multe etape sau proiecte, nu doar pentru o singură comandă.

Capacitatea de producție este deosebit de importantă pentru grupurile hoteliere care derulează proiecte în mai multe locații. Un producător care poate finaliza la timp comanda pentru un singur hotel nu dispune neapărat de capacitatea necesară pentru a păstra aceleași termene atunci când mai multe proiecte se desfășoară simultan și concurează pentru aceleași resurse de producție.

4. Suportul post-vânzare și disponibilitatea pieselor de schimb

Relația cu producătorul nu se încheie odată cu livrarea mobilierului. Pentru hotelurile care intenționează să utilizeze mobilierul timp de cinci, zece ani sau chiar mai mult, suportul post-vânzare poate fi la fel de important ca achiziția inițială. Posibilitatea de a comanda, chiar și după mai mulți ani, piese de schimb cu aceleași specificații, materiale de tapițerie pentru înlocuire sau componente pentru elementele care pot fi reparate contribuie la prelungirea duratei de viață a mobilierului și la reducerea costului total de deținere.

Înainte de luarea deciziei de achiziție, este recomandat să solicitați producătorului informații clare privind perioada în care se angajează să mențină gama de produse, precum și disponibilitatea pieselor de schimb și a componentelor. Un astfel de angajament, prezentat în scris, oferă operatorilor hotelieri o bază concretă pentru evaluarea serviciilor post-vânzare și a costurilor pe termen lung.

5. Prețul versus costul total de deținere

Prețul inițial pe unitate este unul dintre cei mai puțin relevanți indicatori atunci când evaluați valoarea unei achiziții de mobilier hotelier. Un preț mai mic la achiziție poate fi compensat de costuri mai mari pe termen lung, generate de înlocuiri mai frecvente, o perioadă de garanție mai scurtă, un suport post-vânzare mai puțin eficient sau costuri ridicate de transport și taxe vamale în cazul producătorilor aflați la distanță. În schimb, un preț inițial mai ridicat poate reprezenta o alegere mai avantajoasă dacă mobilierul oferă o durabilitate superioară, o garanție mai extinsă și acces mai ușor la piese de schimb.

Pentru o comparație corectă între producători, indiferent de nivelul de preț sau de locația acestora, este recomandat să construiți un model al costului total de deținere. Acesta poate include frecvența estimată a înlocuirilor, perioada de garanție, costurile anticipate de reparații, precum și cheltuielile de transport și eventualele taxe vamale.

6. Colaborarea cu P&M Furniture ca partener european de producție

P&M Furniture produce și furnizează mobilier pentru industria ospitalității în întreaga Europă, punând la dispoziție, la cerere, documentația privind standardele materialelor, certificările de rezistență la foc și procesele de control al calității. Experiența acumulată în proiecte pentru hoteluri, restaurante și cafenele ne permite să înțelegem cerințele specifice ale operatorilor din industria ospitalității și criteriile importante în alegerea unui partener de mobilier.

Contactați echipa P&M Furniture pentru a discuta cerințele proiectului dumneavoastră de mobilier hotelier și pentru a afla cum vă putem sprijini în evaluarea și alegerea soluțiilor potrivite.

Lista de verificare

• Confirmați că producătorii selectați pot furniza, la cerere, documentația relevantă privind EN 16139, rezistența la foc și certificările UE aplicabile.
• Evaluați respectarea termenelor de livrare pe baza referințelor oferite de clienți care au derulat comenzi în mai multe etape sau proiecte repetate.
• Verificați dacă producătorul are capacitatea de producție necesară pentru volumul total al proiectului sau al programului hotelier.
• Solicitați un angajament scris privind menținerea gamei de produse și disponibilitatea pieselor de schimb pentru cel puțin cinci până la șapte ani.
• Calculați costul total de deținere, luând în considerare frecvența estimată a înlocuirilor, perioada de garanție, costurile de reparații și cheltuielile logistice.
• Vizitați fabrica producătorului sau solicitați o inspecție înainte de livrare pentru comenzile importante.

Contactați-ne pentru a discuta cerințele proiectului dumneavoastră și pentru a găsi soluția de mobilier potrivită.